Questions Fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à vos questions
Comment créer un compte sur TERANGA INVEST ?
Rendez-vous sur la page d'inscription, remplissez vos informations personnelles, validez votre email et votre identité (KYC). Votre compte sera activé sous 24 à 48 heures.
Quel est le montant minimum pour investir ?
Le montant minimum d'investissement est de 10 000 FCFA. Nous voulons rendre l'investissement accessible à tous.
Comment sont calculés les rendements ?
Les rendements sont calculés en fonction du projet choisi et de ses performances réelles. Les gains sont distribués mensuellement ou trimestriellement selon le projet.
Les investissements sont-ils sécurisés ?
Nous appliquons une sélection rigoureuse des projets, une diversification recommandée et un suivi transparent. Cependant, tout investissement comporte des risques.
Comment retirer mes gains ?
Vous pouvez demander un retrait depuis votre tableau de bord. Les retraits sont traités sous 48 heures ouvrées et virés sur votre compte bancaire ou mobile money.
Quels sont les frais de la plateforme ?
TERANGA INVEST prélève une commission de 2% sur les gains réalisés. Aucun frais d'inscription, de dépôt ou de retrait.
Puis-je investir dans plusieurs projets ?
Oui, nous recommandons même de diversifier vos investissements dans plusieurs projets et secteurs pour minimiser les risques.
Comment fonctionne le système de parrainage ?
Invitez vos amis à rejoindre TERANGA INVEST avec votre code de parrainage. Vous recevez 5% du premier investissement de chaque filleul, sans limite.
Quel est le délai pour valider mon identité (KYC) ?
La vérification KYC prend généralement 24 à 48 heures. Vous devez fournir une pièce d'identité et un justificatif de domicile.
Puis-je suivre l'évolution de mes investissements ?
Oui, votre tableau de bord affiche en temps réel la progression de chaque investissement, les rendements cumulés et les distributions.
Comment contacter le support client ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact, par email à info@terangainvest.com ou par téléphone au +225 00 00 00 00 du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Les projets sont-ils vérifiés avant mise en ligne ?
Oui, chaque projet passe par un processus de due diligence rigoureux incluant analyse financière, étude de marché et vérification de l'équipe de gestion.
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